Términos y condiciones

Condiciones de uso de la aplicación web Companitas

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se rige el uso de la aplicación web de Companitas (de ahora en adelante la aplicación). Al registrarte, iniciar sesión o utilizar cualquier función de la aplicación, aceptas de manera íntegra y sin reservas cada una de las disposiciones aquí descritas.

1. Registro y cuenta de usuario

Para usar la aplicación debes registrarte con información veraz, exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

2. Uso de la aplicación

Te comprometes a utilizar la aplicación de forma lícita, respetuosa y conforme a su propósito: conectar personas que necesitan asistencia personal con asistentes verificados. Queda prohibido usar la plataforma para fines fraudulentos, ofensivos o contrarios a la ley.

3. Verificación de identidad

Para garantizar la seguridad de la comunidad, algunos perfiles y funciones requieren verificación de identidad. La aplicación podrá solicitar documentos o información adicional para completar este proceso, y podrá restringir el acceso a funciones mientras la verificación esté pendiente.

4. Pagos y solicitudes

Los pagos entre usuarios y asistentes se gestionan dentro de la plataforma. El usuario se compromete a no realizar ni solicitar pagos por fuera de la aplicación. Los detalles de cada solicitud (horario, alcance y condiciones) deben acordarse y confirmarse dentro de la plataforma antes del encuentro.

5. Calificaciones y conducta

Cada encuentro puede ser calificado por ambas partes. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, reciban reportes fundados de mal comportamiento o pongan en riesgo la seguridad de la comunidad.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y código fuente de la aplicación son propiedad exclusiva de Companitas o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

Companitas actúa como intermediario entre usuarios y asistentes. No nos hacemos responsables por daños derivados del incumplimiento de estos términos por parte de un usuario o asistente, fallas técnicas externas, o el uso indebido de la aplicación por parte de terceros.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la aplicación, y el uso continuado de esta constituye la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta respecto a estos términos, puedes contactarnos a través de los canales oficiales de soporte dispuestos en la aplicación.

Última actualización: Julio de 2026