Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes sobre Companitas
Sobre la aplicación
¿Qué es Companitas?
Companitas es una aplicación que conecta personas que necesitan asistencia o acompañamiento personal con personas amables, serviciales y verificadas. ¡Simple, flexible y de confianza!
¿La app ya está disponible para descargar?
Actualmente Companitas está en fase de desarrollo. Muy pronto estará disponible en Google Play Store y App Store. Puedes registrarte en nuestra lista de espera para ser de los primeros en enterarte cuando lancemos.
¿En qué ciudades estará disponible?
El lanzamiento piloto oficial será en Cali, Colombia, el sábado 26 de septiembre de 2026. Medellín y Bogotá están en desarrollo. Si te registras ahora, te avisaremos en cuanto Companitas llegue a tu ciudad.
Para usuarios
¿Qué tipo de ayuda puedo solicitar a un asistente?
Puedes solicitar acompañamiento para compras, eventos sociales, citas médicas, trámites, actividades deportivas, mudanzas, juegos y cualquier favor que sea legal. Los asistentes son personas reales que te ayudan con las tareas del día a día.
¿Cómo sé que el asistente es de confianza?
Todos los asistentes pasan por un proceso de verificación de identidad antes de poder prestar servicios. Además, cada encuentro puede ser calificado por ambas partes, lo que genera un historial de reputación real y transparente.
¿Cómo funciona el pago?
El pago se gestiona de forma segura dentro de la plataforma. No es necesario manejar efectivo ni hacer transferencias directas al asistente. Al finalizar el servicio, el pago se libera automáticamente.
¿Puedo elegir a mi asistente?
Sí. Cuando publicas una solicitud, los asistentes disponibles aplican a ella. Tú revisas sus perfiles, calificaciones y experiencia, y escoges a uno o varios para confirmar el servicio.
Para asistentes
¿Cómo puedo generar ingresos como asistente?
Crea tu perfil como asistente y verifica tu identidad. Luego podrás ver las solicitudes publicadas por usuarios cercanos, aplicar a las que se adapten a tu disponibilidad y recibir el pago al terminar cada encuentro.
¿Cuáles son los requisitos para ser asistente?
Para registrarte como asistente en Companitas necesitas:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener un documento de identidad válido para verificación.
- Actitud amable, respetuosa y disposición para ayudar.
- Un smartphone con conexión a internet para gestionar tus servicios.
¿Tengo que trabajar en horarios fijos?
No. Tú decides cuándo quieres trabajar. Puedes aplicar solo a las solicitudes que se ajusten a tu disponibilidad, sin compromisos fijos ni jornadas obligatorias.
¿Cómo se verifica mi identidad?
Durante el registro como asistente, te solicitaremos que subas una foto de tu documento de identidad y una selfie de verificación. Este proceso es obligatorio para poder ofrecer servicios y garantiza la seguridad de toda la comunidad.
¿Cómo me afecta mi calificación?
Tu calificación es tu reputación dentro de la plataforma. Los usuarios la ven antes de seleccionarte. Un buen historial de calificaciones aumenta tus posibilidades de ser elegido y te posiciona mejor dentro de la comunidad Companitas.